Որակի կառավարման ծառայություն

Աստղիկ բկ Որակի կառավարման ծառայությունը ստեղծվել է 2019 թ.:

Աստղիկ բկ ամբողջ գործունեությունն ու ընթացակարգերը հիմնված են որակի ապահովման միջազգային առողջապահական բարձր ստանդարտների վրա: Ծառայությունը ձևավորվեց՝ այդ չափանիշները մշտապես պահպանելու և որակապես կատարելագործելու նպատակով:

Ծառայության հիմնական խնդիրն է որակի կառավարման համակարգի ներդրումը և ISO 9001:2015 և JCI ստանդարտների ապահովումը Աստղիկ բկ-ում:

Որակի կառավարումն իրականացվում է ամենօրյա վերլուծական և հետազոտական մի շարք գործառույթների միջոցով:

• Ներքին քաղաքականության և ընթացակարգերի մշակում
• Ներքին փաստաթղթաշրջանառության կառավարում
• Բուժառուների կարծիքի ուսումնասիրում,  բողոքների կառավարում և վերլուծում
• Ներքին հանձնաժողովների  կազմակերպում
• Ներքին և արտաքին աուդիտների կազմակերպում և իրականացում
• բժշկական անձնակազմի գնահատման և մոտիվացման hամակարգի ստեղծում
• Պատահարների և բարդությունների գրանցում և մոնիտորինգ
• Բարելավման առաջարկների հավաքում և կառավարում
• Անձնակազմի ուսուցում՝ ISO9001, JCI պահանջներին և գործելակարգերին
• Որակի բարելավման և պացիենտի անվտանգության ծրագրի մշակում և իրականացում
• Զանգերի կենտրոնի կառավարում ևայլն
• Ռիսկերի կառավարման համակարգի ներդրում

Շենքային պայմանների պահպանումից  մինչև մասնագիտական պրոֆեսիոնալ գործունեություն Աստղիկ բկ-ում իրականացվում է որակի համակարգված հսկողությամբ և կառավարմամբ՝ համապատասխան որակավորում և կրթություն ունեցող մասնագետների կողմից: